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来源:奏嘛新闻  日期:2021-09-14 09:35:23
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 市仲裁办深入贯彻落实市委十五届十次全会精神和省、市《关于持续深入优化营商环境的实施意见》的相关要求,结合“我为群众办实事”实践活动,积极发挥仲裁职能作用,不断在优化仲裁服务上做文章、找路子、想办法,为经济社会发展保驾护航。

优化仲裁流程,提升便民服务水平方面,市仲裁办从两个方面进行发力。

(一)出真招实招为当事人减负。今年,市仲裁办调整了仲裁案件的收费标准,大幅度降低了道路交通损害赔偿纠纷、小额金融、物业纠纷等小标的额案件的收费,减少了当事人的仲裁费用支出。

(二)提质增效为企业解忧。开通了涉企纠纷案件绿色通道,尽最大努力压缩办案时间,提高办案效率;开通启用了微信、支付宝、工行APP等多种移动端支付方式,解决了仲裁缴费还需跑腿到指定银行完成支付的问题;开通启用了电子印章,让当事人无需等待即可用手机接收仲裁文书;推出了“一声问候温暖人心,一张笑脸热情迎送,一次告知清楚明了,一秒不拖优质高效,一窗办理方便快捷”的“五个一”服务标准,为涉案企业提供全方面的优质温馨服务;推出预约立案、邮寄立案服务,实现了“只进一个门,只跑一次腿”;推出“非工作日庭审机制”,解决了部分企业工作日没时间参加庭审的难题。


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